Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Chicken Run legt größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre. Als Betreiber der Glücksspiel- und Casinoplattform chickenrundemo.de verpflichten wir uns, sämtliche personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiteren einschlägigen Datenschutzgesetzen der Bundesrepublik Deutschland zu verarbeiten. Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Verlust zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie umfassend darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie aufmerksam zu lesen, um vollständig über den Umgang mit Ihren Daten auf chickenrundemo.de informiert zu sein.

Informationen zum Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist Chicken Run. Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Datenschutz auf chickenrundemo.de. Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie jederzeit an uns richten. Unsere Datenschutzbeauftragten stehen Ihnen für sämtliche Anliegen zur Verfügung und gewährleisten die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Welche Daten Wir Erheben

Im Rahmen Ihres Besuchs und Ihrer Nutzung von chickenrundemo.de erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Personenbezogene Daten: Dies umfasst Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen benötigen wir zur eindeutigen Identifikation, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (insbesondere zur Altersverifikation) und zur Kontaktaufnahme.
• Technische Daten: Bei jedem Zugriff auf unsere Plattform werden automatisch technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen (z.B. Betriebssystem, Browsertyp und -version), Zugriffszeiten sowie Referrer-URLs erhoben. Zusätzlich nutzen wir Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungssteuerung und Analyse.
• Spieldaten: Wir erfassen Ihre Aktivitäten auf chickenrundemo.de, einschließlich Spielverlauf, Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze und Gewinne, sowie Interaktionen mit unserem Kundenservice. Diese Daten sind erforderlich, um einen sicheren und transparenten Spielbetrieb zu gewährleisten.
• Kommunikationsdaten: Schriftliche oder elektronische Kommunikation mit unserem Support, Rückmeldungen, Beschwerden und Anfragen werden gespeichert, um einen lückenlosen Service zu bieten und unsere Prozesse stetig zu verbessern.

Wie Wir Daten Erheben

Die Erhebung Ihrer Daten erfolgt auf verschiedene Weise:

• Registrierungsformulare: Bei der Erstellung eines Kontos auf chickenrundemo.de geben Sie Ihre personenbezogenen Daten direkt in unsere Onlineformulare ein.
• Cookies und Tracking-Technologien: Durch Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien sammeln wir Daten über Ihr Nutzungsverhalten, um Ihre Erfahrung auf der Plattform zu optimieren.
• Analysedienste: Wir nutzen Analysedienste, um aggregierte und anonyme Nutzungsstatistiken zur Verbesserung unseres Angebots zu erheben.
• Spielverhalten-Tracking: Ihre Aktivitäten und Transaktionen auf chickenrundemo.de werden automatisch protokolliert, um die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und die Fairness der Spiele sicherzustellen.
• Drittquellen: In einigen Fällen verarbeiten wir Daten, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden, beispielsweise von Zahlungsdienstleistern oder Identitätsprüfungsdiensten im Rahmen der Verifikation.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu klar definierten Zwecken und auf Basis gesetzlicher Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Erfüllung des Nutzungsvertrags: Die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Verwaltung Ihres Kontos, die Durchführung von Zahlungen, die Teilnahme an Spielen sowie die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden erfordern die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Als Anbieter von Glücksspieldiensten sind wir verpflichtet, bestimmte Daten zur Verhinderung von Geldwäsche, Betrug und Spielsucht sowie zur Identitätsprüfung zu speichern (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Bereitstellung von Marketinginformationen: Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen Werbeinformationen und Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen zuzusenden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Wahrung berechtigter Interessen: Wir verarbeiten Ihre Daten, um die Sicherheit und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern, unser Angebot zu verbessern und Betrug zu bekämpfen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wie Wir Ihre Daten Verwenden

Die von uns erhobenen Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:

• Kontoverwaltung: Verwaltung und Aktualisierung Ihrer Nutzerkonten, Überprüfung Ihrer Identität und Durchführung von Transaktionen.
• Spielbetrieb und Dienstleistungen: Ermöglichung des Zugangs zu unseren Spielen und Dienstleistungen, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Bearbeitung von Spielverläufen und Auszahlungen von Gewinnen.
• Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Beschwerden sowie technische und fachliche Unterstützung.
• Marketing und Kommunikation: Versenden von Newslettern, Angeboten und Informationen zu neuen Spielen, sofern Sie dem Erhalt von Marketingkommunikation zugestimmt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Dokumentation und Aufbewahrung von Daten zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere im Bereich des Glücksspielrechts, der Geldwäscheprävention und der Steuerpflichten.
• Sicherheitsmaßnahmen: Überwachung und Analyse der Nutzung, um unbefugte Zugriffe, Betrug und andere rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.

Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in dem Umfang an Dritte weitergegeben, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen übermitteln wir Ihre notwendigen Daten an zertifizierte Zahlungsanbieter. Diese sind ihrerseits zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
• Behörden und Regulierungsstellen: Im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Bekämpfung von Geldwäsche oder bei Ermittlungen, können Daten an zuständige Behörden übermittelt werden.
• Marketingpartner: Wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke zugestimmt haben, können diese zu Marketingzwecken an ausgewählte Partner weitergegeben werden.
• IT- und Servicedienstleister: Wir setzen spezialisierte Dienstleister für Hosting, Wartung, Analytik und Support ein, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung auf Ihre Daten zugreifen können. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Internationale Datenübermittlungen

Falls wir personenbezogene Daten an Dienstleister oder Geschäftspartner außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die Implementierung zusätzlicher technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen oder durch die Auswahl von Empfängern in Ländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau. So wird der Schutz Ihrer Daten auch bei internationalen Übermittlungen sichergestellt.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Kundendaten: Daten im Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto bewahren wir während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung und nach deren Beendigung für einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren auf, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. Geldwäschegesetz) nachzukommen.
• Transaktions- und Spieldaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen, Spieleinsätzen und Gewinnen werden für mindestens 5 Jahre gespeichert, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen.
• Marketingdaten: Daten, die zu Marketingzwecken verarbeitet werden, speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Nutzung widersprechen.
• Kommunikationsdaten: Schriftwechsel mit unserem Kundenservice wird für einen Zeitraum von 2 Jahren archiviert, um Rückfragen und rechtliche Ansprüche bearbeiten zu können.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte Gemäß DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen unter der DSGVO die folgenden Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert werden.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten unverzüglich berichtigen zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden Ihr Anliegen gemäß den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

Cookies und Tracking

Auf chickenrundemo.de kommen Cookies und vergleichbare Technologien zum Einsatz, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, den Betrieb der Plattform sicherzustellen und statistische Analysen zu ermöglichen.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und die sichere Navigation.
• Performance- und Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher chickenrundemo.de nutzen, um die Plattform kontinuierlich zu optimieren.
• Funktionale Cookies: Sie speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen, um die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten.
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, sofern Sie hierin eingewilligt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Management-Tool anpassen und nicht notwendige Cookies ablehnen.

Datensicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• Verschlüsselung: Sämtliche Datenübertragungen auf chickenrundemo.de erfolgen über verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS).
• Zugriffsbegrenzung: Nur autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister mit entsprechendem Berechtigungsniveau erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten.
• Datensicherung: Regelmäßige Backups und Wiederherstellungsverfahren gewährleisten die Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten.
• Schulung und Sensibilisierung: Unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und Informationssicherheit.
• Prüfungen und Monitoring: Durch kontinuierliche Überwachung und Sicherheitsüberprüfungen stellen wir sicher, dass Datenschutzvorfälle frühzeitig erkannt und verhindert werden.

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Chicken Run behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Dienstleistungen anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig auf chickenrundemo.de informiert. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie ist jederzeit auf unserer Website einsehbar. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über den aktuellen Stand zu informieren.

Kontakt und Beschwerden

Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Datenschutz können Sie sich jederzeit an Chicken Run wenden. Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben verarbeiten, steht Ihnen zudem das Recht zu, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Wir sind bestrebt, alle Anliegen schnellstmöglich und zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Kontaktinformationen

Unternehmen: Chicken Run
Webseite: chickenrundemo.de
E-Mail: [email protected]